Политика обработки персональных данных ООО «Арсенал медицинское страхование»


г. Симферополь
2018 год

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет Политику в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных (далее – Политика) в ООО «Арсенал медицинское страхование» в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон).
1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в статье 3 Закона, в частности:
▪ персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
▪ оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
▪ обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
▪ автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
▪ распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
▪ предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определённому кругу лиц;
▪ блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
▪ уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
▪ обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
▪ информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
▪ трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2. Принципы обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные (далее – ПДн), обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
2.4. Обработке подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки.
2.5. Содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
2.6. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
2.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые ПДн по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию.


3. Действия, осуществляемые с персональными данными

3.1. Обработка персональных данных в ООО «Арсенал медицинское страхование» осуществляется в соответствии с: Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»; Трудовым кодексом Российской Федерации; Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2008 года N 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»; Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 марта 2012 года N 211 «Об утверждении Перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами».


4. Цели сбора и обработки персональных данных

Обработка персональных данных в ООО «Арсенал медицинское страхование» осуществляется в целях:
• осуществления обязательного медицинского страхования;
• ведения учета застрахованных лиц, сбора и обработки данных персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах;
• ведения персонифицированного учета сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам;
• контроля за качеством предоставляемых медицинских услуг;
• заключения и исполнения трудовых, гражданско-правовых договоров с физическими лицами;
• улучшения качества услуг, оказываемых Обществом;
• продвижения услуг Общества;
• предоставления информации о действиях Общества;
• обработки статистической информации;
• ведения кадровой работы.


5. Состав и субъекты персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных: персональных данных Застрахованных лиц, в том числе данных персонифицированного учета сведений о Застрахованных лицах, персонифицированного учета сведений о медицинской помощи, оказанной Застрахованным лицам, а также персональных данных сотрудников ООО «Арсенал медицинское страхование».
5.2. Субъекты персональных данных (физические лица): • физические лица – получатели услуг ООО «Арсенал медицинское страхование»; • персонал ООО «Арсенал медицинское страхование».

6. Обработка персональных данных

6.1. ООО «Арсенал медицинское страхование» (далее – оператор) принимает необходимые и достаточные меры для защиты обрабатываемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, от уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними со стороны третьих лиц..
6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств (на бумажном носителе информации).
6.3. Оператор не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие ПДн субъектов, третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами. 
6.4. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий ПДн субъекта персональных без его согласия могут быть переданы:
• в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
• в органы федеральной службы безопасности;
• в органы прокуратуры;
• в органы полиции;
• в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.
6.5. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации оператор в соответствии с положениями нормативных правовых актов в области обработки и защиты персональных данных реализует комплекс организационных и технических мер, обеспечивающих:
1) Обособление персональных данных от информации, не содержащей ПДн;
2) Раздельную обработку и хранение каждой категории ПДн (фиксация на отдельных материальных носителях ПДн, цели обработки которых заведомо несовместимы);
3) Соответствие типовых форм документов, характер информации в которых предполагает или допускает включение в них ПДн, установленным требованиям;
4) Сохранность материальных носителей ПДн;
5) Условия хранения, исключающие несанкционированный доступ к ПДн, а также смешение ПДн (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях;
6) надлежащее уточнение, уничтожение или обезличивание ПДн.
6.6. В соответствии с требованиями нормативных правовых актов в области обработки и защиты ПДн, обработки ПДн с использованием средств автоматизации в ООО «Арсенал медицинское страхование» используются информационные системы (далее – ИС). ИС проходят классификацию и аттестацию в соответствии с требованиями нормативных правовых актов в области обеспечения безопасности ПДн. Для ИС формируется модель угроз безопасности ПДн и на ее основе проводятся мероприятия по обеспечению безопасности информации в соответствии с требованиями, предъявляемыми к установленному уровню защищенности ИС. Пересмотр моделей угроз для ИС осуществляется:
а. в плановом порядке для существующих ИС – при изменении условий использования ИС;
б. в случае существенных изменений в инфраструктуре или порядке обработки ПДн в ИС - в течение трех месяцев с даты фиксации изменений;
в. в случае создания новой ИС (выделения части из существующей ИС)
г. в течение двух месяцев с даты создания (выделения) ИС.
Обработка ПДн в ООО «Арсенал медицинское страхование» с использованием средств автоматизации ведется только в ИС. В ООО «Арсенал медицинское страхование» запрещаются обработка ПДн с целями, не соответствующими целям создания ИС, эксплуатация ИС в составе, отличном от указанного при создании ИС. Ввод в эксплуатацию ИС оформляется актом ввода в эксплуатацию и сопровождается аттестацией ИС или декларированием соответствия ИС требованиям по безопасности ПДн в соответствии с нормативными правовыми актами в области обеспечения безопасности ПДн.
6.7. Сроки хранения, уничтожение носителей персональных данных осуществляется в порядок и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

7. Конфиденциальность персональных данных

7.1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией трудовых отношений и в связи с оказанием услуг и осуществлением других функций, является конфиденциальной информацией и охраняется законом..
7.2. Служащие и иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, подписывают обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, а также предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
8.1.1. Подтверждения факта обработки персональных данных Оператором.
8.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
8.1.3. Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
8.1.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением сотрудников/работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Оператором или на основании федерального закона.
8.1.5. Обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
8.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
8.1.7. Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом.
8.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
8.1.9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
8.1.10. Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом "О персональных данных" или другими федеральными законами.
8.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.3. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор России) или в судебном порядке.
8.4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8.5. Иные права, определенные главой 3 Закона.

9. Меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных ст. ст. 18.1, 19 Закона

9.1. Назначены ответственные за организацию обработки персональных данных в ООО «Арсенал медицинское страхование».
9.2. Приказом ООО «Арсенал медицинское страхование» утверждены Положение об обработке персональных данных, другие локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных, а также определяющие для каждой цели обработки персональных данных содержание обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, ПДн которых обрабатываются, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований..
9.3. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных в ООО «Арсенал медицинское страхование»:
• определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применяются программные средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
• утверждены приказами документы, определяющие политику в отношении обработки персональных данных;
• ведется учет машинных носителей персональных данных;
• лица, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных;
• ведется контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.4. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
9.5. В целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям в ООО «Арсенал медицинское страхование» организовано проведение периодических проверок условий обработки персональных данных.
9.6. Осуществляется ознакомление сотрудников ООО «Арсенал медицинское страхование», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
9.7. ООО «Арсенал медицинское страхование» несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.


Политика обработки персональных данных ООО « Арсенал медицинское страхование »